Erlebnis-Marketing Das Leben besteht aus Erlebnissen, ob im Großen oder im Kleinen. Ob es das große Festival ist, oder das beschauliche Frühstück bei Oma und Opa. Das episodische Gedächtnis ist dafür verantwortlich, Erlebnisse abzuspeichern. Das, was in unserem Gehirn gespeichert wird, muss allerdings von einer bestimmten Relevanz für uns sein, denn sonst würde unser Gedächtnis […]
Instrumentalisierung einer Marke Eine Marke wird zur Selbstdarstellung, zur Inszenierung, zur Ritualisierung und zur Mystifizierung genutzt. Eine Marke wird aufgebaut, aber der Konsument entscheidet, wozu er sie nutzt. Dieses Phänomen nennt man ‘Instrumentalisierung’. Eine Marke, die eine bestimmte Positionierung im Markt einnimmt und damit auch eine bestimmte Kommunikationsstrategie verfolgt, kann von Konsumenten komplett anders genutzt […]
Produkte erfüllen implizite und explizite Ziele Kunden kaufen Produkte, damit diese einen Job für sie erledigen. Beim Kauf wollen Kunden meist ein eindeutiges Problem mit dem Produkt lösen wie z. B. das Bild an die Wand anbringen, damit die eigene Wohnung oder Haus ein bisschen wohnlicher und individueller aussieht. Neben diesem praktischen Ziel gibt es […]
Ziele des Konsumenten richtig verstehen Motivation ist etwas, dass schon seit langem erforscht wird. Im Jahr 2012 haben Gregory Berns und Sara Moore eine Studie namens ‘A neuronal prediction of cultural popularity’ herausgebracht. Das Ziel der Studie war es, zukünftiges Kaufverhalten zu erkennen und vorherzusagen. Mithilfe eines fMRI wurde herausgefunden, welche Regionen in unserem Gehirn […]
Social Media und Social Proof Social Media ist eine Plattform basierend auf Videos und Fotos. Sie basiert darauf, das Menschen über das Internet in Verbindung bleiben. Dabei ist der Einfluss der Algorithmen, die diese Plattformen steuern, immens. Nichtsdestotrotz nutzen Menschen diese Plattform und das heißt das Marketing und psychologische Erkenntnisse genau so hier anwendbar sind […]
Kundenverhalten ändern durch situative Kontexte Werbung wird immer vor der eigentlichen Kaufsituation abgespielt und soll dann in der Kaufsituation bzw. in der Entscheidungssituation dafür sorgen, dass das eigene Produkt gewählt wird oder dass das eigene Restaurant oder der eigene Laden gewählt wird. Werbung kann allerdings nur so viel. Werbung kann keine Einstellungen von Personen ändern, […]
Preiswahrnehmung durch Kontext Preise werden relativ wahrgenommen. Wir können unmöglich etwas bewerten, ohne es in einem Kontext zu sehen. Wenn wir also in einem Laden stehen und 3 Produkte vor uns haben, werden wir die Preise jedes einzelnen Produktes im Kontext der jeweils anderen vergleichen. An dieser Stelle nehmen wir Markenwerte, Stimmung des Kunden, gelernte […]
Wie der Preis sich ändert, ohne sich zu ändern Kundenpsychologie und Wahrnehmung Alles was wir sehen ist eine Interpretation unseres Gehirns von den Informationen, die unsere Sinnesorgane wahrnehmen. Das Gehirn des Menschen ist nicht dafür ausgelegt, rational zu denken, sondern impulsiv zu handeln. Warum, weil rationales Denken sehr viele Ressourcen bzw. Energie verbraucht. Vermeintlich rationale […]
Optimise your sales How do customers choose? Optimise your sales funnel by knowing your customer. In this article, I will try to break down the mechanism of decision-making. After that, we can build theories of decision-making depending on factors such as context, moderation and framing, the product itself and most importantly the demographic and sociographic […]
Three types of decisions your customer can make “You need to know your customer.” This is true for so many different reasons. You need to know the ins and outs of your customer. Part of what you need to know is the way they make decisions. According to Gerhard Roth, there are three distinguishable types […]
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